ملخص:
إذا كنت تقضي أي قدر من الوقت على الإنترنت ، فستحتاج أحيانًا إلى مساعدة شخص ما. ستحدد الطريقة التي تطلب بها تلك المساعدة جودة وكمية المساعدة التي تتلقاها الآن وفي المستقبل. في هذه المقالة ، سأشارك معك خمس نصائح قوية ستساعدك في الحصول على المساعدة التي تحتاجها ، عندما تحتاجها ، والحصول عليها بطريقة تترك الباب مفتوحًا على مصراعيه للمساعدة في المستقبل.
5 نصائح قوية للحصول على المساعدة التي تحتاجها عبر الإنترنت
في كتابه “كيف تحصل على ما تريد” ، يتحدث والاس د. واتلز ، المعروف بتحفته الكلاسيكية “علم الثراء” ، عن أهمية “الاستفادة البناءة من الأشخاص والأشياء في بيئتك” في الحصول على ما تريد.
تتمثل إحدى طرق الاستفادة البناءة من الأشخاص والأشياء في بيئتك في الحصول على المساعدة التي تحتاجها ، عندما تحتاجها.
إذا كنت تقضي أي قدر من الوقت على الإنترنت ، فستحتاج أحيانًا إلى مساعدة شخص ما …
قد تكون مساعدة في الشراء عبر الإنترنت أو الدعم الفني لمنتج أو أي نوع آخر من المساعدة.
بغض النظر عن نوع المساعدة التي تحتاجها …
ستحدد الطريقة التي تطلب بها تلك المساعدة جودة وكمية المساعدة التي تتلقاها الآن وفي المستقبل.
هل ترى…
هناك طريقتان يمكنك من خلالهما طلب المساعدة عبر الإنترنت …
واحد هو “بناء” …
والآخر “مدمر”.
عندما تطلب المساعدة بطريقة بناءة ، ستحصل على المساعدة التي تحتاجها ، عندما تحتاج إليها ، وستقوم “ببناء” علاقة من شأنها أن تبقي الباب مفتوحًا للمساعدة في المستقبل.
من ناحية أخرى…
عندما تطلب المساعدة بطريقة مدمرة ، على الرغم من أنك قد تحصل على المساعدة التي تحتاجها هذه المرة ، فسوف “تدمر” أي فرصة للعلاقة وتغلق الباب أمام المساعدة في المستقبل.
استنادًا إلى آلاف الأسئلة وطلبات الدعم التي تلقيتها وأجبتها عبر الإنترنت ، إليك خمس نصائح قوية ستساعدك في الحصول على المساعدة التي تحتاجها ، عندما تحتاجها ، والحصول عليها بطريقة تترك الباب مفتوح على مصراعيه للمساعدة في المستقبل:
نصيحة رقم 1 – لا تقود بذقنك.
القيادة بذقنك طريقة رائعة للتغلب على …
نحن سوف…
أنت تملأ الفراغ. 🙂
أهم شيء يجب أن تتذكره عندما تطلب المساعدة عبر الإنترنت ، سواء كنت تسأل عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق ملء نموذج عبر الإنترنت ، بغض النظر عن مدى غضبك أو إحباطك ، هو أن هناك حياة حقيقية “شخص على الطرف الآخر …
شخص لديه “مشاعر” مثلك تماما!
تضمين عبارات في طلبك الأول للمساعدة مثل …
“هل ستساعدني الآن ، في هذه اللحظة ، أم ستعيد لي أموالي؟” …
أو…
“بدأت أعتقد أن هذه عملية احتيال!” …
أو…
“إذا لم أتلق ردًا منك خلال ساعة واحدة ، سأتصل بالمحامي الخاص بي!” …
قد يجعلك تشعر بالرضا ، لكنهم سيضمنون فعليًا أن أي مساعدة تحصل عليها الآن ستكون ضئيلة ، في أحسن الأحوال ، وستكون فرصك في الحصول على أي شيء بخلاف الحد الأدنى من المساعدة من هذا الشخص مرة أخرى في المستقبل في مكان ما بين النحافة وعدم وجود أي مساعدة. .
نصيحة رقم 2 – كن مهذبا.
لسبب غريب ، لم أعرفه بعد ، يبدو أن الكثير من الناس يعتقدون أن قواعد المجاملة البسيطة والعامة لا تنطبق على الإنترنت …
لا تكن واحدا منهم!
إن طلب المساعدة المكتوب بنبرة مهذبة ، باستخدام “من فضلك” و “شكرًا” ، سيحصل في أغلب الأحيان على رد سريع ومهذب.
نصيحة رقم 3 – لا تصرخ !!!
سواء كنت تعرف ذلك أم لا ، فإن كتابة طلبك للحصول على المساعدة بأحرف كبيرة هو ما يعادل الصراخ على الإنترنت في وجه الشخص الذي يستقبله …
و…
الاستخدام الليبرالي لعلامات التعجب المتعددة يجعل صراخك أعلى وأكثر تأكيدًا!
سؤال لك…
هل يعجبك عندما يصرخ شخص ما في وجهك؟
خمين ما؟
ولا أي شخص آخر! 🙂
نصيحة رقم 4 – اجعل طلبك قصيرًا ومباشرًا.
4 أسباب لماذا تأخذ مشغلات mp3 المحمولة المحتوى إلي المستوى التالي
لا يملك معظم الأشخاص الذين يمارسون الأعمال التجارية عبر الإنترنت الوقت لقراءة الرسائل الطويلة والممتدة في محاولة لمعرفة ما تحتاجه ، ولا يتوفر لديهم الوقت لمواصلة الكتابة لك مرارًا وتكرارًا في محاولة لتوضيح ما تحتاجه.
عندما تطلب المساعدة عبر الإنترنت ، * دائمًا * قم بتضمين اسمك ومعلومات الاتصال ومعلومات الطلب والتواريخ المحددة والتفاصيل المحددة ووصفًا واضحًا وموجزًا للمساعدة أو المعلومات التي تحتاجها.
تجنب تضمين أي معلومات لا تساهم بشكل مباشر في مساعدة الشخص الذي تطلبه للحصول على المساعدة لتزويدك بالمساعدة الدقيقة التي تحتاجها.
نصيحة رقم 5 – قل شكرا لك.
بعد حصولك على المساعدة التي طلبتها ، يمكنك ببساطة إرسال عبارة “شكرًا لك!” أو “شكرًا ، أنا أقدر مساعدتك!” سوف تقطع شوطًا طويلاً نحو تأمين الباب مفتوحًا على مصراعيه في المرة القادمة التي تحتاج فيها إلى ذلك الشخص